Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Информация о порядке и сроках рассмотрения обращения заемщиков по вопросам урегулирования проблемной задолженности

    В течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства по договору о предоставлении микрокредита заемщик – физическое лицо вправе посетить ТОО «Микрофинансовая организация «A-Plus» и (или) представить в письменной форме либо способом, предусмотренным договором о предоставлении микрокредита, заявление, содержащее сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства по договору о предоставлении микрокредита, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия договора о предоставлении микрокредита:

регистрация заемщика в качестве безработного в органах занятости;
изменение социального статуса заемщика, а именно отнесение его к СУСН, а равно получение статуса СУСН совместно проживающего близкого родственника, супруга (супруги) заемщика, повлиявшее на снижение среднемесячного дохода;
временная нетрудоспособность заемщика (более трех месяцев) связанная с болезнью;
выход заемщика в отпуск по уходу за ребенком;
призыв заемщика на срочную военную службу;
семейные обстоятельства, связанные с болезнью (из числа социально значимых заболеваний) близких родственников супруга (супруги) заемщика либо смертью;
обстоятельства, нанесшие заемщику материальный ущерб (кража, пожар и тд.)

 ТОО « Микрофинансовая организация «A-Plus» в течение пятнадцати календарных дней после дня получения заявления заемщика – физического лица рассматривает предложенные изменения в условия договора о предоставлении микрокредита в порядке, установленном нормативным правовым актом уполномоченного органа, и в письменной форме либо способом, предусмотренным договором о предоставлении микрокредита, сообщает заемщику – физическому лицу о (об):

1) согласии с предложенными изменениями в условия договора о предоставлении микрокредита;

2) своих предложениях по урегулированию задолженности;

3) отказе в изменении условий договора о предоставлении микрокредита с указанием мотивированного обоснования причин отказа.

Контактные данные: +7(727) 220 80 20, +7-701-517-51-61
E-mail: MFO_A-Plus@mail.ru;
 www.mfo-a-plus.kz